Elige a la agencia que te deja como dueño de tus cuentas, te muestra resultados en tu moneda y te dice qué no va a funcionar. Un buen portafolio ayuda, pero no te dice cómo van a manejar tu dinero. Estas 10 preguntas sí. No es un ranking: nosotros también somos agencia en Pachuca, así que úsalas también con nosotros.
10 preguntas antes de firmar
- ¿A nombre de quién quedan las cuentas? Google Ads, Meta, el dominio y el sitio deberían ser tuyos, o estar claro cómo te los entregan si te vas.
- ¿La inversión en anuncios está incluida en lo que pago? Separa los honorarios de lo que recibe Google o Meta, y pide ver los comprobantes.
- ¿Qué vas a medir? Busca contactos, citas y ventas. Los «me gusta» y el alcance no pagan la nómina.
- ¿Puedo ver la cuenta directamente? Un reporte ayuda, pero el acceso de lectura te permite comprobarlo.
- ¿Quién va a trabajar mi cuenta? Pregunta si es el equipo que te lo vendió, un tercero o una herramienta automatizada.
- ¿Tienes un caso parecido al mío? Pide cifras reales: inversión, contactos y costo por contacto. Si no tiene, que lo diga.
- ¿Qué haría falta de mi parte? Fotos, respuestas rápidas y seguimiento. Una campaña no rescata un WhatsApp que nadie contesta.
- ¿Qué pasa en el primer mes? Debe haber un plan con entregables y fechas, no sólo «empezamos a publicar».
- ¿Hay plazo forzoso? Si lo hay, entiende por qué y cuánto cuesta salir.
- ¿Qué no me recomiendas hacer? Quien te dice que no a algo suele estar pensando en tu negocio.
Señales de alerta
- Garantizar el primer lugar en Google o aparecer en ChatGPT. Nadie controla eso. Ni el propio Google garantiza que tu página se muestre.
- Prometer ventas exactas antes de conocer tu negocio.
- Comprar seguidores, reseñas o enlaces. Te expone a sanciones y no trae clientes.
- No darte accesos o cobrarte por recuperar lo que ya pagaste.
- Reportes llenos de impresiones y sin contactos.
Local o nacional: qué pesa en Pachuca
Una agencia local conoce mejor la ciudad y puede visitar tu negocio. Una nacional puede tener más especialistas. Para ti, lo que importa es si conoce a tu cliente y entiende cuánto vale.
Sirve revisar el mercado: en Pachuca de Soto, sólo 2% de los salones y 4% de los consultorios dentales declaran sitio web, según nuestro estudio con datos del DENUE. En muchos giros, lo básico bien hecho todavía te pone por delante.
Lo que puedes hacer antes de contratar
- Completa tu Perfil de Empresa en Google y pide reseñas a clientes reales.
- Define cuánto vale un cliente nuevo para ti y cuánto puedes pagar por conseguirlo.
- Revisa quién contesta los mensajes y en cuánto tiempo.
Si quieres una opinión sobre lo que ya tienes, pide una auditoría digital. Te decimos qué conviene arreglar primero, aunque no terminemos trabajando juntos.
Siguiente paso
Convierte esta idea en un sistema de contenido
Si tu marca necesita presencia más consistente, Marketing Lab puede ordenar mensaje, calendario y campañas sin perder intención.
Ver Marketing LabEscrito por
Oswy
Director de Tecnología


